سوالات متداول

حساب کاربری

• چگونه می توانم در رحیمیان شاپ حساب کاربری ایجاد کنم؟ برای ایجاد حساب کاربری، به صفحه “ایجاد حساب کاربری” رفته و اطلاعات مورد نیاز را وارد کنید.
• آیا می توانم بدون ایجاد حساب کاربری خرید کنم؟ بله، می توانید بدون ایجاد حساب کاربری نیز خرید کنید. اما با ایجاد حساب کاربری می توانید از مزایایی مانند پیگیری سفارشات، ذخیره آدرس ها و مشاهده سابقه خرید خود بهره مند شوید.
• چگونه می توانم رمز عبور خود را بازیابی کنم؟ اگر رمز عبور خود را فراموش کرده اید، به صفحه “بازیابی رمز عبور” رفته و آدرس ایمیل خود را وارد کنید. برای شما یک ایمیل حاوی لینک بازیابی رمز عبور ارسال خواهد شد.

سفارشات

• چگونه می توانم سفارش خود را ثبت کنم؟ برای ثبت سفارش، ابتدا کالای مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه کنید. سپس به سبد خرید رفته و مراحل پرداخت را طی کنید.
• هزینه ارسال سفارش چقدر است؟ هزینه ارسال سفارش به وزن، ابعاد و مقصد آن بستگی دارد. برای مشاهده اطلاعات دقیق هزینه ارسال، به صفحه “ارسال و تحویل” مراجعه کنید.
• سفارش من چه زمانی ارسال می شود؟ سفارشات معمولا طی 1 تا 3 روز کاری ارسال می شوند.
• چگونه می توانم وضعیت سفارش خود را پیگیری کنم؟ شما می توانید با ورود به حساب کاربری خود و رفتن به بخش “سفارشات من” وضعیت سفارش خود را پیگیری کنید. همچنین می توانید از طریق ایمیل یا تماس با پشتیبانی رحیمیان شاپ از وضعیت سفارش خود مطلع شوید.

محصولات

• چگونه می توانم محصول مورد نظر خود را در رحیمیان شاپ پیدا کنم؟ شما می توانید از طریق نوار جستجو در بالای صفحه محصول مورد نظر خود را جستجو کنید. همچنین می توانید با استفاده از دسته بندی ها و فیلترهای موجود در سایت، محصولات مورد نظر خود را پیدا کنید.
• آیا تمامی محصولات رحیمیان شاپ اصل و اورجینال هستند؟ بله، تمامی محصولات رحیمیان شاپ اصل و اورجینال بوده و از شرکت های معتبر تهیه می شوند.
• شرایط مرجوع کردن کالا در رحیمیان شاپ چیست؟ شما می توانید تا 7 روز پس از دریافت کالا، در صورت عدم رضایت از آن را مرجوع کنید. برای اطلاعات بیشتر در مورد شرایط مرجوع کردن کالا به صفحه “مرجوع کردن کالا” مراجعه کنید.

پشتیبانی

• چگونه می توانم با پشتیبانی رحیمیان شاپ تماس بگیرم؟ شما می توانید از طریق شماره تلفن، ایمیل یا چت آنلاین با پشتیبانی رحیمیان شاپ تماس بگیرید. اطلاعات تماس در صفحه “تماس با ما” موجود است.

سایر سوالات

• آیا تخفیف یا کد هدیه ای در رحیمیان شاپ وجود دارد؟ بله، رحیمیان شاپ در مناسبت های مختلف تخفیف هایی را برای مشتریان خود ارائه می دهد. همچنین شما می توانید با عضویت در خبرنامه رحیمیان شاپ از کدهای هدیه و تخفیف ها مطلع شوید.
• آیا می توانم به صورت حضوری از رحیمیان شاپ خرید کنم؟ خیر، در حال حاضر امکان خرید حضوری از رحیمیان شاپ وجود ندارد.

امیدواریم این صفحه سوالات متداول شما را پاسخ داده باشد. اگر سوال دیگری دارید، می توانید از طریق راه های ارتباطی با ما تماس بگیرید.